Kuinka vakuuttaa ostaja ostamaan tuotetta

Tuotteen mainostaminen vaatii myyjältä lisäaika- ja materiaalikustannuksia. Kauppaan saapuva ostaja kiinnittää huomiota hänelle tunnettujen tuotemerkkien tavaroihin, joten jopa korkealaatuinen, mutta ei mainostettu tuote pysyy hyllyllä.

Käyttöohje

1

Jos olet suoraan mukana tavaroiden jakelussa vähittäiskaupan ketjuissa, tarjoa mainoskampanjan toteuttaminen kaupoissa, jonka tarkoituksena on perehdyttää ostajia tuotteeseen ja puhua sen ominaisuuksista. Maistaminen sopii ruoan ja juomien mainostamiseen; esittelynä tai näyttelynä pidettävät tarjoukset soveltuvat hyvin teollisuustuotteisiin, kodinkoneisiin ja elektroniikkaan.

2

Huolehdi tavaroiden oikeasta sijainnista näyttöikkunassa. Ostaja kiinnittää yleensä huomiota hyllyihin, jotka sijaitsevat silmien korkeudella tai hiukan alempana. Ikkunan hyvistä paikoista joudut todennäköisesti maksamaan tietyn summan myymälään.

3

Muista toivottaa ostaja tervetulleeksi kokoukseen. Esittele itsesi, jos sellainen on. Aloita keskustelu tunnistamalla ostajan tarpeet, jos hän ei ole vielä ilmaissut niitä sinulle. Joskus ostajalla on vakiintunut mielipide tietystä tuotemerkistä (hyvä tai huono), silloin tehtäväsi on myös vakuuttaa asiakas.

4

Kerro meille kuinka tarkalleen tuotteesi vertailee suotuisasti kilpaileviin tuotemerkkeihin. Osoita tuotetta osoittamalla sen edut kilpailijoihin nähden. Samanaikaisesti kiinnitä huomiota tavaroiden keskeisiin ominaisuuksiin, jotka ovat tärkeitä tietylle ostajalle. Esimerkiksi, kun myyt vaatteita, kiinnitä ostajaa huomiota kankaiden luonnollisuuteen, josta ne on valmistettu, hyvä istuvuus, hyvin valitut värit, yhteensopivuus asiakkaan vaatteiden muiden osien kanssa jne.

5

Yritä löytää lähestymistapa jokaiseen asiakkaaseen. Yritä ainakin myyntihetkellä olla sekä psykologi että neuvonantaja ja avustaja ostajallesi. Kauppaan tullessa ihmiset yrittävät usein puhua ja kysyä neuvoja täydelliseltä muukalaiselta, konsultoiden paitsi tuotteen ostamista myös henkilökohtaisissa asioissa.

6

Jätä valinta ostajalle, anna aikaa pohdintaa, älä kuitenkaan pakota mielipiteesi hänelle. Anna kaikki tuotetiedot siten, että ostaja on tyytyväinen palvelun laatuun ja haluaa ostaa tuotteesi.