Kuinka rakentaa myyntitiimi

Myyntipäälliköt ovat tärkeä linkki melkein kaikille organisaatioille. Tällaisen osaston rakentaminen ei ole helppoa. Monet ihmiset ajattelevat, että erilaisten ihmisten tulisi käsitellä asiakkaita eri vaiheissa. eli yksi työntekijä soittaa kylmiä puheluita, toinen antaa esityksiä ja kolmas tekee yhteistyötä asiakkaan kanssa sopimuksen tekemisen jälkeen. Mutta tällaisen prosessin organisoinnin yhteydessä asiakas kommunikoi monien ihmisten kanssa. Joten menetetään tärkeä osa yhteistyöstä - ystävyyssuhteet.

Käyttöohje

1

Päätä, kuinka monta työntekijää tarvitset. Jos myyntimäärän on tarkoitus olla pieni, riittää yksi henkilö. Jatkossa voit kehittää sitä. Jos sinulla on suuri tuotantomäärä, tarvitaan lisää työntekijöitä. Aloita haastattelu. Laaditaan heille erilaisia ​​kyselylomakkeita ja käyttäytymismalleja neuvotteluissa.

2

Etsi myyntipäällikkö. Älä koskaan anna vastausta työnhakuun ensimmäisessä haastattelussa. Arvioi ensin muutama ihminen. Valitse ne, jotka sopivat paremmin tähän työhön. Suorita toinen haastattelu, mahdollisesti ryhmähaastattelu. Ja hänen jälkeensä rekrytoida myyntiosaston päällikkö ja työntekijät.

3

Perustetaan säännölliset suunnittelukokoukset, joissa työntekijöiden tulee raportoida työstään. Ne voivat olla viikoittain tai päivittäin. Aseta kuukausisuunnitelma henkilökohtaisten tapaamisten määrästä asiakkaiden kanssa ja kylmäpuheluita. Kerro siitä työntekijöille. Aseta bonukset niille, jotka ylittävät tämän normin. Ja rangaistuksia niille, jotka eivät noudata vaatimuksia ilman perusteltua syytä.

4

Aseta palkka. Sen tulisi koostua palkasta ja prosenttimääristä. Ensimmäisten kuukausien aikana palkan tulisi olla suurempi ja prosenttimäärä pienempi. Laske jonkin ajan kuluttua (esimerkiksi 2-3 kuukautta) palkkaa ja lisää korkoa.

5

Selitä työntekijöille, että heidän on ohjattava jokaista asiakasta ensimmäisestä puhelusta alkaen koko yhteistyön ajan. Jokainen asiakas kommunikoi yhden henkilön kanssa. Jonkin ajan kuluttua heillä on jonkinlainen ystävyys. Tällaisen yhteistyön lopettaminen on vaikeampaa.

6

Selitä johtajille tarve pitää yhteyttä asiakkaaseen. Muistuta minua tarpeesta onnitella tätä tai sitä lomaa. Esimerkiksi, olisi kiva lähettää kaunis postikortti sähköpostitse ja soittaa lisäksi kumppanille.

7

Seuraa myyntiosastoa säännöllisesti. Työntekijöiden tulisi työskennellä suurimman osan ajasta. Nämä ovat ihmisiä, joilla ei voi olla vapaata hetkeä. Kannusta aktiivisesti työskenteleviä ja hienosti niitä, joilla on varaa tehdä mitään.

Kiinnitä huomiota

Jos et pidä jostakin myyntipäällikön työstä, on parempi tehdä hänen koulutus, älä erottaa sitä. Hyvän työntekijän löytäminen tällä alueella on erittäin vaikeaa.

Hyödyllisiä neuvoja

Antakaa ylimääräisiä bonuksia työntekijöille. Tämä voi olla yritysyhteys, ilmaiset ateriat tai toimittaminen töihin. Jotkut myyntipäälliköt lopettaa saavuttaessaan tietyn tason. Ne voivat johtaa asiakkaita pois. Jos työpaikalla on lisäetuja, sen jättäminen on vaikeampaa. Säästät siis lahjakkaiden työntekijöiden organisaatiota varten.