Kuinka laskea sijoitetun pääoman tuotto (sijoitetun pääoman tuotto)

Video: Tunnusluvut - sijoitetun pääoman tuottoprosentti (ROI) 2024, Heinäkuu

Kuten tiedät, 80% minkä tahansa mainoskampanjan mainosbudjetista menetetään. Kysymys yrityksesi mainostamisen yhdestä tai toisesta tavasta on kannattavin sijoittajalle ja yrityksen omistajalle.

Tarvitset

Pääsy Yandex.Metrica-palvelun sivustotilastoihin.
Pääsy vastaavaan laskuriin Google.Analyticsissa.
Raportit tilauksista tai asiakaskunnan täydentämisestä tietyn ajanjakson ajan.
Tiedot tavaroiden kustannuksista ja voitoista.

Käyttöohje

Avainindikaattorien valinta: tarkista käytettävissä olevat tiedot mainoskampanjasta. Mitkä ovat samat indikaattorit kaikilla mainoslähteillä, jotka voit laskea? Se voi olla puhelut tiettyihin numeroihin jokaisella segmentillä, sovellukset sivuston eri sivuilta tai rekisteröidyt napsautukset tytäryhtiöohjelmista. Avainindikaattorin pitäisi lopulta olla sama sijoitetun pääoman tuottoprosentin laskemisen helpottamiseksi. Mieti, että voit laskea sijoitetun pääoman tuoton tietylle työntekijälle. Tässä tapauksessa on tarkoituksenmukaista sisällyttää sarakkeeseen "kustannukset" kuukausipalkka kaikilla verovähennyksillä.

Tilastokokoelma: Tässä vaiheessa kaikkien osastojen vuorovaikutus on tärkeää. Lataa kuukausikertomus Yandex.Metrica -palvelulta, Google.Analytics, kerää tietoja puheluista ja pyynnöistä sivuston järjestelmänvalvojan paneelissa.

Uskomme, että se osoittautui. Jokaisesta mainoslähteestä pitäisi saada 4 indikaattoria, nimittäin: "Kulut", "Tilausten lukumäärä", "Yhden tilauksen kustannukset", "Tulot". Jos myyt monimutkaista palvelua, on viisasta laskea asiakkaita, ei yksittäisiä tilauksia. Tällöin uuden ostajan houkuttelemisesta aiheutuvat kustannukset voivat olla korkeat, mutta tulorivillä et kirjoita kuukauden tilausten transaktiosummaa, vaan arvioitua käyttöiän (LTV) kerrointa.

Taikakaava. Meillä on kaikki tiedot käsillä, nyt laskemme sijoitetun pääoman tuottoprosentin seuraavan kaavan avulla: ROI = (tulot - kustannukset) / investoinnit mainontaan * 100%.

Mainonnan lähteen tehokkuuden analyysi. Sijoitetun pääoman tuottoindikaattori on sinänsä hyödyllinen vain binaarisessa arvioinnissa siitä, maksaako yritys investointeja tietyn ajanjakson ajan. Vastaavasti, indikaattorin ollessa yli 100%, liiketoiminta on kannattavaa. Mutta tämä indikaattori yksin ei anna paljon yrityksen omistajalle, joka voi saada tällaiset raportit kirjanpidosta. Markkinointiinvestoinnin tuoton laskemisessa on tarkoitus allokoida tehokkain mainoskanava ja jakaa siihen henkilöstö- ja taloudelliset resurssit.

Kiinnitä huomiota

Pidä kaikki käsitellyt tiedot erillisessä paikassa. Et voi tulevaisuudessa kerätä raportteja kaikilta hallinnoijilta yhdessä muodossa. Tee tämä raportti itse ja käytä sitä kuukausittaisessa tilinpäätöksessä.

Tarkista tiedot uudelleen, vertaa "alkuperäisessä" puhelinvaihteessasi olevia tietueita Yandex-palvelun "Target Call" puheluiden luetteloon. Lataa tilaustiedot postista, sivuston sisäisestä hallintapaneelista tai 1C: n omistusjärjestelmästä. Yksi tällainen tarkistus on mahdollisuus löytää pullonkauloja myyntisuppilostasi (vaihe, jossa potentiaaliset asiakkaat menetetään) ja siten lisätä valitun lähteen tehokkuutta useita kertoja.

Hyödyllisiä neuvoja

Kriisin aikana kysymys sijoitusten tehokkuudesta on erityisen akuutti. Vältä kiusausta laatia johtoraportti tyyliin "Meillä on korkea sijoitetun pääoman tuotto!" Tehtävänä on selvittää liiketoiminnan heikkoudet ja jakaa resurssit luotettavien ja kannattavimpien uusien asiakkaiden lähteiden välillä.