Kuinka menestyä kauneusliiketoiminnassa

Kauneudenhoito kasvaa nopeasti. Kilpailu tällä alueella on liioittelematta valtava. Menestyäksesi kauneusliiketoiminnassa tarvitaan paitsi ammattitaitoa, myös integroitua lähestymistapaa asiakkaiden houkuttelemiseen ja pitämiseen.

Tarvitset

• - perusteellinen tutkimus valitusta suunnasta;

• - uusien tuotteiden seuranta

• - kanta-asiakasjärjestelmä.

Käyttöohje

1

Panosta yhdelle prioriteetille ja tee se syvimmin. Jos olet erikoistunut kampaajaan, tarjoa asiakkaillesi mahdollisimman paljon palveluita, joita tällä alueella on. Ehkä hiusten veistämiseen tai fytolaminointiin ei tarvita päivittäin. Mutta silti sinun on kyettävä tekemään tämä korkeudella tai sinulla on oltava asiantuntijoita, jotka suorittavat tällaisen työn.

2

Pysy ajan tasalla kaikkien uusien tuotteiden kanssa. Kauneudenhoito kehittyy erittäin dynaamisesti. Osallistu näyttelyihin, työpajoihin ja seminaareihin, kommunikoi temaattisilla foorumeilla Internetissä. Yritä olla ensimmäinen läheisimmistä kilpailijoista, joka tarjoaa uusia lääkkeitä tai toimenpiteitä.

3

Älä käytä työssäsi liian paljon toistettuja tai päinvastoin vähän tunnettuja kosmetiikkaa. Valitse todistettuja ammattimaisia ​​tuotteita, jotka ovat todistaneet itsensä markkinoilla. Tietää perusteellisesti niiden koostumus ja ominaisuudet, koska monet vaativat asiakkaat tuntevat nämä hienoukset ja saattavat kysyä sinulle kysymyksiä.

4

Luo asiakasuskollisuusjärjestelmäsi. Hanki sähköinen arkistokaappi, johon syötetään perustiedot salonkisi säännöllisistä vieraista. Syötä kaikki suoritettuja toimenpiteitä koskevat tiedot: Tämän avulla ei vain voida seurata dynamiikkaa ja asiakkaan käyttämää summaa, vaan myös nopeuttaa työtä merkittävästi. Esimerkiksi, jos nainen värjää hiuksensa jatkuvasti samalla värillä, sinun ei tarvitse valita uudelleen sävyä ja laskea hapettavan aineen määrä jokaisella vierailulla. Anna henkilökohtaisten alennuskorttien järjestelmä. Ota aina yhteyttä kaikkiin vieraisiin nimen mukaan, hyvää syntymäpäivää, lähetä uudenvuoden kortteja.

5

Yritä olla rehellinen asiakkaiden kanssa äläkä pakota heille tarpeettomia palveluita. Lisäksi joissakin tapauksissa on jopa välttämätöntä luopua tästä tai toisesta menettelystä, vaikka voisit ansaita rahaa. Esimerkiksi nuori tyttö päätti muodikkaita suuntauksia seuraamalla kemiallisen kuorinnan kurssin, joka näytetään vain kypsemmässä iässä. Vahvista hänet, että tällaiseen menettelyyn ei ole vielä aikaa. Joten ansaitset maineen pätevänä ja asiantuntevana asiantuntijana.

Kiinnitä huomiota

Kieltäydy kaikista kauneudenhoitotuotteista (kosmetiikka tai ravintolisät) toimitettavat verkostojärjestelmät. Verkkomarkkinointiin liittyy nykyään erittäin kielteinen asenne, joten voit helposti menettää jopa kanta-asiakkaat.

Hyödyllisiä neuvoja

Muista, että kauneuteen liittyvien toimenpiteiden tulee liittyä asiakkaan hyvällä tuulella. Varmista, että salonkisi ilmapiiri on miellyttävä ja positiivinen.