Kuinka avata tietokonepalvelu

Tietokoneliiketoiminta on yksi kannattavimmista ja kannattavimmista. Huolimatta kovasta kilpailusta tällä liiketoiminta-alueella tietokonepalvelun avaaminen on win-win-liikeidea. Tietokoneista on tullut olennainen osa elämäämme, ja nykyään tietokoneiden korjaus, ohjelmistojen ja ohjelmistojen asentaminen, järjestelmän hoitaminen viruksilta tai esimerkiksi tietojen palauttaminen ovat enemmän kuin koskaan.

Käyttöohje

1

Ensinnäkin sinun on pohdittava, miten uusi palvelusi eroaa kilpailijoista tarjottujen palvelujen suhteen. Esimerkiksi tavanomaisen palvelupaketin lisäksi voit lisätä yritysasiakaspalvelun sekä konsultointikeskuksen, jossa asiakkaasi voivat saada vastauksia kaikkiin kysymyksiin puhelimitse, verkossa tai sähköpostitse.

2

Jatkossa voit harkita vaihtoehtoja, kuten minkä tahansa monimutkaisuuden tason verkkosivustojen luomista ja tukemista, sekä koulutuskursseja atk-lukutaidon tai tällä hetkellä trendikkään suuntauksen kehittämiseen.

3

Alkuvaiheessa tietokonepalvelun avaamiseksi ei tarvita vakavia taloudellisia investointeja. Painopisteessä tulisi olla ammattimaisuus, palveluiden laatu ja tehokkuus, joita asiakkaat odottavat tämän tyyppisiltä palveluilta. Alkuinvestoinnin määrä riippuu yleensä siitä, mitä aiot tehdä ensimmäiset askeleet tähän suuntaan. Siinä tapauksessa, kun aluksi tulee kotipalvelun asiakaspalvelua ja neuvotteluja erilaisista asioista, tarvitset vain pienen tilan toimistolle sekä yhden tai kaksi johtajaa, jotka tekevät tilauksia puhelimitse tai verkossa. Tarvittaessa voit ostaa edullisesti tietokonelaitteita sopimuksella komponenttien tukkumyymälöistä.

4

Tietokoneavusteisen hätäavun tarjoaminen on erittäin kannattavaa liiketoimintaa. Yksinkertaisissa tapauksissa sen arvioidaan olevan noin 500 ruplaa; vastaavasti monimutkaisemmat operaatiot ovat kalliimpia. Työntekijäsi voivat aluksi työskennellä palapalkkioilla, jolloin sinulle annetaan tietty prosenttiosuus jokaisesta tilauksesta. Tärkeintä on löytää oman alan ammattilaisia, täsmällisiä ja vastuullisia. On myös tärkeää kehittää viestintäjärjestelmä päälliköille tilauksia tekevän johtajan-operaattorin kanssa. Työntekijöiden lukumäärä riippuu asteikosta, jonka aiot kattaa.

5

Neuvonnan hakeminen puhelimitse tai Internetin kautta auttaa usein ratkaisemaan ongelmat nopeammin kuin ohjatun tehtävän saapuminen. Kaikki ongelmat eivät ole niin dramaattisia kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää. Kyllä, ja joskus ongelmat, joita syntyy, kun joudut asentamaan uusia laitteita tai käsittelemään uusia ohjelmistoja, on helpompaa ja halvempaa ratkaista keskustelemalla asiantuntijan kanssa ja saadaksesi yksityiskohtaisen kuulemisen.

6

Erityistä huomiota tulisi kiinnittää mainontaan. Tietotekniikkateollisuuden erityispiirteet huomioon ottaen on välttämätöntä luoda yrityksen verkkosivusto, josta asiakkaat voivat vastaanottaa mainostietoja, tutustua hinnastoon ja myös mahdollisuuden kommunikoida suoraan johtajien ja operaattoreiden kanssa. Potentiaalisten asiakkaiden houkuttelemiseksi on hyödyllistä lähettää hyödyllistä tietoa tietokoneaiheiden puitteissa. Toisaalta tämä auttaa ihmisiä löytämään vastauksia erilaisiin kysymyksiin, ja toisaalta se osoittaa asiakashoitoasi ja ammattitaitoasi. Sivustojen mainostamiseen on syytä käyttää rahaa, koska potentiaaliset asiakkaat voivat löytää sinut Internetin kautta.

7

Lisäksi voit ajatella sellaista vaihtoehtoa kuin ylennykset. Se voi olla mainoksia ilmaisissa sanomalehdissä, julisteissa ja esitteissä. On tarpeen luoda valoisa, ikimuistoinen mainoskonsepti, joka herättää ihmisten huomion. Kaikkien asiakkaiden tulee jättää käyntikortit tai postikortit, joissa ilmoitetaan yrityksen koordinaatit.

8

Kun otetaan huomioon, että inhimillinen tekijä (ts. Työntekijät) on tärkeä sellaiselle yritykselle, on valittava heitä varovaisesti ja tarjottava henkilöstölle houkuttelevat työolot. Kun olet ottanut käyttöön laadunhallinnan, saavutat varmasti menestyksen.