Kohderyhmän muotokuva markkinointiyrityksen perustana

Jos et tiedä kohderyhmää, markkinointi on tuomittu epäonnistumiseen. Potentiaalisen kuluttajan muotokuva on avain tuotteen tai palvelun onnistuneeseen mainostamiseen.

Asiakkaan muotokuva - kollektiivinen kuva potentiaalisesta ostajasta. Kohderyhmän (CA) määrittämisessä markkinoijien on vastattava seuraaviin kysymyksiin:

1. Ratkaiseeko mainostettava tuote tai palvelu jonkin kuluttajaongelman?

2. Kuka on kiinnostunut tämän tuotteen tai palvelun käyttämisestä?

3. Missä potentiaalinen kuluttaja viettää aikaa?

Kohderyhmän lajikkeet

Kohderyhmällä on ydin - ryhmä aktiivisimpia ja kiinnostuneimpia ihmisiä tavaroiden hankkimiseen tai palveluiden vastaanottamiseen. Niiden alla, tuloksen kannalta lupaavimmillaan, markkinointiyritys mukautetaan ensinnäkin.

CA-tyyppejä on kahta tyyppiä:

• Ensisijainen (ensisijainen) - prioriteetti, ostojen ja tilauksien aloittaminen.

• Epäsuora (toissijainen) on passiivinen kuluttajaryhmä.

Kohderyhmän ominaisuudet

Kohderyhmän muotokuva on jaettu tavanomaisesti neljään ryhmään kuluttajamarkkinoiden segmentoinnin periaatteiden mukaisesti:

1. Maantieteellinen (asuinpaikka, asutuksen väestö).

2. Sosiodemografiset (ikä, sukupuoli, koulutus, tulot, siviilisääty, kansallisuus).

3. Psykografinen (luonteenpiirteet, ihanteet, prioriteetit, elämänohjeet, elämäntapa, harrastukset).

4. Käyttäytyminen (ostopäätöksen malli, hintaluokan suosiminen, tavaroiden kulutuspaikka).

Kohdekäyttäjäkuvaustasot

Yleinen taso koostuu muotokuvan laatimisesta tyypillisestä yrityksen ostajasta maantieteellisten, sosiaalis-demografisten ja psykografisten arviointiperusteiden mukaisesti.

Tuoteryhmän taso vaatii potentiaalisen kuluttajan erityisten käyttäytymisominaisuuksien tutkimista.

Bränditaso täydentää ostajan muotokuvaa tiedoilla tietyn tuotemerkin maineesta, auktoriteetista ja suosiosta.