Kuinka myydä oikeita palveluita

Palvelujen myynti on myyntityyppi, joka vaatii erityistä huomiota asiakkaaseen ja erityistä huomiota hänen vaatimuksiinsa. Palvelumyynnissä periaate "asiakkaan halu on laki" toteutetaan missä tahansa. Muista, että asiakkaan toiveet huomioon ottava palvelu luo sinulle paljon paremman maineen kuin yksinomaan hinnastossa tarjottu palvelu.

Käyttöohje

1

Ensimmäinen askel palveluiden myynnissä on asiakkaan löytäminen. Tunnista kohderyhmäsi palveluidesi laajuuden mukaan. Tämä voidaan tehdä sekä ilmaisten tilastojen avulla että olemassa olevan asiakaskunnan yksinkertaisen selvityksen avulla. Suorita tutkimus ja selvitä, mitä asiakasryhmiä palvelusi eniten tarvitsevat.

2

Kun olet tunnistanut kohdeyleisösi, jatka mainoskampanjaa. Käytä kohderyhmällesi sopivia mainontamenetelmiä ja yritä tehdä siitä kohderyhmäsi tarpeiden mukainen, esimerkiksi jos sosiaalinen ryhmäsi etsii halpoja palveluita, keskity sitten hintaan, ja jos laatuun, niin tarjotun palvelun yksinoikeuteen.

3

Muista, että asiakkaan toiveet syntyvät hänen päänsä, ei hinnastossasi. Tämä tarkoittaa, että palveluluettelosi tulisi olla joustava ja laajentua asiakkaan toiveiden mukaisesti. Asiakkaan toiveiden mukaisesti tarjottu palvelu edistää yrityksesi hyvää mainetta kuin mikään muu.

4

Tarjoa palvelupaketteja alennetuin kustannuksin, joten on kannattavaa ostaa useita palveluita kerralla, ei yhtä kerrallaan. Käytä klubikortteja ja alennuskortteja saadaksesi asiakasuskollisuuden ja muista, että mitä ammattimaisempaa palvelua tarjotaan, sitä enemmän hyviä suosituksia asiakas antaa salonkillesi.

Hyödyllisiä neuvoja

Käytä kutsuttujen asiakkaiden palvelujen alennusohjelmaa.

Aiheeseen liittyvä artikkeli

Kuinka myydä palveluita