Miksi joukkueen rakentaminen (tiimin rakentaminen)

Tiiminrakentaminen on suhteellisen uusi termi henkilöstöjohtamisen alalla. Ovatko yritysryhmätapahtumat yrityksille todella hyviä?

Mitä tahansa henkilöstöjohtamisen asiantuntijat sanovat tai kirjoittavat, ryhmän perustaminen riippuu täysin johtajan persoonallisuudesta. Hyvä esimerkki on jalkapallojoukkue Manchester United. Yksi maailman parhaista joukkueista on vähentänyt mestaritasoaan selvästi legendaarisen valmentajan - Sir Alex Fergusonin - lähdön jälkeen. Vaikuttaa siltä, ​​että siellä on kaikkea - superpelaajat, joukkuehenki (pelaaminen suuressa MJ: ssä on minkä tahansa jalkapalloilijan unelma), roolijakauma, toiminut vuorovaikutus, motivaatio (oi kyllä, HR-asiantuntijoiden rakastama motivaatio!). Eikä uusien valmentajien tulokset ole samat. Miksi? Kyllä, yksi aineosa puuttuu - Ferguson-taika.

Sana "joukkueen rakentaminen" tuli henkilöstöjohtamisen piiriin urheilusta. Urheilu, kuten liiketoiminta, on vaikea asia. Vain urheilussa tulos on nopeampi. Kaksi kertaa 45 minuuttia jalkapallossa - ja joko hävisit tai voitit (osapuolet pitävät jopa tasapeliä jopa tasapeliä tappiona tai päinvastoin). Yritystoiminnassa toimien tulos ei näy heti, jättäen mahdollisuuden tarpeettomaan manipulointiin.

Esimerkiksi "tiiminrakennustapahtumiin". Tämä on yksi huonoimmista sanoista. Yhdistelmä Neuvostoliiton ikkunoiden koristamista erikoistuneen patoksen kanssa. Ja myös - sana "yritys" tuli jotenkin tiukasti toimiston sanastoon (ilmeisesti lyhenne sanoista "yritys"). Vaikka ”yrityksessä” on vähemmän kuin tusina työntekijää, kaikki samanlainen - loman yhteistä juhlia kutsutaan ylpeänä tähän sanaan.

Kiinnitän huomiota sanoihin, koska tiettyjen asioiden on oltava niiden takana. Ja asioiden pitäisi johtaa tulokseen. Jos organisaatiosi edistää innostuneesti yrityskulttuuria, vetää yritystapahtumia, käydä ryhmärakennuksen koulutuksissa, luoda joukkuehenkeä ja samaan aikaan mielivaltaisen vaihdon henkilöstöä kaikilla tasoilla - lopettaa hölynpöly ja kuluta yrityksen varoja siihen.

Liiketoiminnan eturintamassa on tavoite. Tavoitteen saavuttamiseksi muodostetaan joukkue (organisaatio, työpaja, osasto, osasto, yksikkö jne.), Joka kykenee suorittamaan tiettyjä toimintoja ja saavuttamaan tuloksia. Ryhmän työtä johtaa johtaja. Häneltä ensinnäkin vaaditaan tulos. Hän muodostaa joukkueen. Miten?

Jokainen johtaja kokoaa itselleen joukkueen liiketoiminta-ajatustensa mukaisesti. Vaikka henkilöstöpäällikkö suorittaa alustavan henkilöstövalinnan, viimeinen sana jää pääsääntöisesti päähän. Hän jakaa toiminnot virkojen mukaisesti, hän näkee myös muotokuvan näiden toimintojen ihanteellisesta suorittajasta. Ja tavalla tai toisella, hän pyrkii saavuttamaan työntekijöiltä maksimaalisen läheisyyden piirtämänsä ihanteen kanssa. Toisaalta työntekijät arvioivat myös, haluavatko he työskennellä sellaisessa johdossa. Jokainen henkilö on henkilö, jolla on omat torakat päässään. Kuka tietää, miksi suhteet kehittyvät vai eivät. Kokoa (ja pelastaa) vain kahden ihmisen - perheen - joukkue, ja oi, kuinka vaikeaa se on. Ja tässä on toimiva joukkue!

Joka tapauksessa, kun rakennetaan suhteita organisaatioon, osapuolet arvioivat kaksi ominaisuutta - ammatilliset taidot ja henkilökohtaiset ominaisuudet. Kumpi on tärkeämpää, on vaikea sanoa. Pikemminkin heidän yhdistelmä on tärkeä. Lisäksi, jos ammattimaisuutta voidaan parantaa (koulutuksella, mentoroinnilla), aikuisen luonne ei pääsääntöisesti muutu. Onko mahdollista luoda henkilökohtaisia ​​suhteita koulutuksen avulla? Epäilen sitä. Joten, johtaja on keskittynyt ensisijaisesti toiminnallisuuteen. Sen tehtävänä on jakaa selkeästi määritellyt toiminnot työntekijöiden kesken niin, että jää vain yhdistää paikalliset tulokset kokonaisuuden saamiseksi. Tärkeintä on kunkin yksilön vastuun varmuus ja riippuvuus kokonaistuloksesta.

Huomaa perustava ero: johtajalla on velvollisuus saavuttaa tavoite joukkueelta ja työntekijöillä on oikeus työskennellä tai olla tekemättä töitä sellaisessa johdossa. Suosittu viisaus - et ole väkisin makea.

Oletetaan, että johtajalla on kuitenkin tarvittavat asiantuntijat. Ei se, että tämä on joukkue. Joukkueessa on välttämättä ristiriitoja. Ei ole täydellistä joukkuetta, jossa kaikki eivät voi elää ilman toisiaan, ja sitä valaisee jatkuvasti länsimaiset hymy. Voit tietysti yrittää luoda sisäisiä suhteita koulutuksen ja yhteisen toiminnan avulla viettämällä joko työntekijöiden henkilökohtaista aikaa tai työtä. Mikä vaihtoehto on kivuttomampi yrityksille? Työntekijöiden työajat ovat tehtäviensä suorittamiseen. Koko joukkue muuten. Onko tarpeen erottaa heidät yhteisestä liiketoiminnasta, jotta voimme oppia harjoittamaan yritystä yhdessä? Henkilökohtainen aika on tarkoitettu rentoutumiseen työongelmista ja myös ammatillisesta ympäristöstä. On epätodennäköistä, että obyazalovka olla joukkueen kanssa tuntienkin jälkeen auttaa vahvistamaan joukkuetta. Ja kuinka esimerkiksi perhe? Ja todellakin, kyky omaan aikaan (osium) määritti muinaisessa Roomassa eron vapaan miehen ja orjan välillä. Tämä tarkoittaa, että henkilöstön vuorovaikutuksessa esiintyvät persoonallisuusongelmat on ratkaistava työn aikana.

Joten osoittautuu, että joukkueen muodostaminen joukkueesta riippuu täysin johtajasta. Ensinnäkin se määrittelee henkilöstön kokoonpanon sen mukaan, kuinka he kykenevät suorittamaan tiettyjä tehtäviä. Toiseksi se estää kaikilla käytettävissä olevilla menetelmillä (työn organisointi, henkilökohtainen vaikuttaminen) konfliktitilanteita, jotka voivat häiritä tehtävien suorittamista. Kolmanneksi, se johtaa tavoitteiden saavuttamiseen.

Mielestäni (ja olen toiminut johtajana 25 vuotta), jos ajatus ryhmärakennuksesta syntyy, johtajan on katsottava ennen kaikkea itseään. Ei opettaa ihmisille, kuinka olla joukkue, vaan oppia hallitsemaan omaa joukkuetta, jotta voit sanoa siitä (joukkue) - joukkue. Vaikea selviytyä yksin? Sitten ehkä paras vaihtoehto on henkilökohtaisen valmentajan (valmentajan) läsnäolo kärjessä. Ihannetapauksessa yritysvalmentajan tehtävänä on auttaa rakentamaan työtä siten, että joukkue suorittaa tehtävänsä itsenäisesti, ilman johtajan suoraa osallistumista, havaitsemalla hänet (ja tämä on erittäin tärkeää!) Ideologisena johtajana. Ja tämä on joukkue. Joten urheilussa. Joten se on liiketoiminnassa.