Tarvitsevatko markkinoijat kriisiä?
Vuoden 2008 kriisi heikentää menekinedistämisen asiantuntijoiden työmarkkinoita: monissa yrityksissä markkinoijat erotettiin, koska he eivät pystyneet selittämään, mitä hyötyä heidän toiminnastaan on organisaatiolle. Nyt he taas tuntevat Damoclesin miekan itsensä yläpuolella. Ja työnantajat voivat hyödyntää tätä - on aika saada markkinoijat työskentelemään lisääntyneellä tuotolla. Kuinka on paras tapa hallita mainosasiantuntijoita samassa budjetissa?
Ennen kriisiä monet organisaatiot käyttivät rahaa yksinkertaisiin kampanjoihin: julkaisuihin erikoislehdissä, näyttelyihin, konferensseihin. Sinun on haettava markkinoijaa löytääksesi tapa tehdä kaupallinen tarjous ostajille halvemmalla. Parempi, jos kilpailijat eivät ole vielä käyttäneet tätä menetelmää. Salaisuus on kuvata asiakkaan käyttäytymistä mahdollisimman yksityiskohtaisesti.
Juuri tämä lähestymistapa auttoi markkinoijia löytämään Sberbankiin uuden mainoskanavan, jonka sijoituskustannukset olivat kymmenen kertaa suunniteltua pienemmät. Pankki järjesti vuosittaisen kampanjan yritysjohtajille - alensi luoton korkoja pienille ja keskisuurille yrityksille. Tärkeimmät asiakkaat ovat kauppojen ja kioskien omistajat. He tarvitsevat varoja, kun suurin osa rahasta käytetään toisen erän ostamiseen. Tukkumyymälöiden kirjanpitäjille annettiin erä tavallista toimistopaperia laskujen ja laskujen tulostamista varten. Kunkin arkin toisella puolella oli kirjoitettu tietoa toiminnasta. Suunnitelmat uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi toteutettiin seitsemän kertaa liikaa.
Yrityksen markkinoijat houkuttelevat kävijöitä sivustoon ja arvioivat suorituskykyään vierailuilla. Tämän seurauksena yritys tietää, mistä enemmän kävijöitä tulee, mutta ei tiedetä, mistä enemmän asiakkaita tulee. Sivuston vierailijat vain soittavat toimistoon, joten sinun on seurattava, mikä käynti muunnetaan puheluksi.
Mango Office, pilvipohjaisten viestintäpalvelujen tarjoaja yrityksille, jakoi yleensä markkinointibudjettinsa kontekstuaalisen ja bannerimainonnan kesken kahteen osaan, mutta tämän toimenpiteen jälkeen kävi ilmi, että kontekstuaaliset muutokset tekivät kolme neljäsosaa puheluista ja siirrot bannereista vain neljänneksen. Koska enemmän kiinnostuneita ostajia tulee asiayhteyteen liittyvistä mainoksista, se tarkoittaa, että heidän on käytettävä enemmän heihin kuin bannereihin. Budjetti jaettiin uudelleen kontekstuaalisen mainonnan hyväksi.
Ainutlaatuisten virtuaalisten numeroiden avulla voit merkitä verkkomainonnan lisäksi myös suoramainontaa, konferensseja ja näyttelyitä.
Markkinoijan ensimmäinen suunnitelma on löytää tämä kohdeyleisö.
SuperStroy-viimeistelymateriaalikaupan omistaja on asettanut työntekijöilleen tehtävän kaksinkertaistaa myynnin 3 kuukauden kuluttua ilmoituksen julkaisemisesta. Jos shabashnikit alkaisivat ostaa rakennusmateriaaleja myymälästä, tehtävä ratkaisisi, mutta kuten yleensä, he mieluummin tukkumyymälöitä.
Havainnot osoittivat, että hiukkaset rikkoutuvat jatkuvasti ja katoavat työkalusta. Tukikohdat ovat laitamilla, matkalla kohti niitä on jatkuvia liikenneruuhkia. Samalla keskellä sijaitsevassa SuperStroyssa työkaluvarastoja ei vaadittu. Kupongitoiminto "Check" käynnistettiin - "Osta keskustassa, vaihda sekit instrumenttiin". Mitä enemmän työtovereita ostivat, sitä vakavampi työkalu he saivat kerättyjen sekkien vastineeksi. Tämän seurauksena suunnitelma myynnin kasvattamiseksi toteutettiin kolmessa viikossa kolmen kuukauden sijasta.
Kuinka tehdä vierailijoista ostajia
Yrityssivustot ovat hiljaisia luetteloita, jotka eivät kehota kävijöitä ryhtymään toimiin. Määritä ensin luettelo näistä toimista ja aloita työskentely.
Markkinoijat kasvattivat ikkunoiden valmistajan Steklodom-sivuston liikennettä, mutta myynti ei kasvanut. Laadittiin luettelo 80 kohdennetusta toiminnasta. Niistä valittiin kolme: “puhelu puhelinkeskukseen”, “hakemus mittaajan soittamiseen”, “kysymys asiakasosastolle”.
Joidenkin Internet-palveluiden avulla kävijöiden toimintaa analysoitiin. Kävi ilmi, että vierailijat tutustuivat yhdelle tai kahdelle sivulle ja poistuttuaan sivustolta ennen kaupallisten tarjousten saapumista. Tietoja käytettiin sivun suunnittelun ja kohdepainikkeiden sijainnin muuttamiseen. Tekstejä ja käyttöliittymäsuunnittelua käyttämällä sivusto alkoi selittää kävijöille, mitä heidän piti tehdä, miten tehdä ja mitä he lopulta saavat. Seurauksena on, että sivustosta tulevien puhelujen määrä on kasvanut puolitoista kertaa ja mittaajien puhelujen määrä on kaksinkertaistunut.
Jos yritykselläsi ei ole markkinoijaa, on aika hyväksyä hänen työnsä. Pian markkinoille ilmestyy monia ilmaisia asiantuntijoita, jotka ovat valmiita työskentelemään täydellä omistautumisella. Jää vain valita paras.
