Kuinka ratkaista liiketapaus
Video: Kuinka tämä mies huijasi miljoonan tv-ohjelmassa? 2024, Kesäkuu
Liiketoimintatapaukset ovat erityisiä ongelmatilanteita, jotka on analysoitava ja mahdolliset ratkaisut löydettävä. Samanlaista tekniikkaa käytetään johtamisen jatkokoulutuksen koulutusvälineenä sekä työkaluna ammatillisen soveltuvuuden arvioimiseksi liiketoiminnassa.
Käyttöohje
1
Kuten mikä tahansa tehtävä, liiketoimintatapa on ensin luettava vähintään kahdesti. Ensimmäinen kerta on ajaa silmäsi nopeasti ymmärtääksesi pääidean, toinen kerta sinun on luettava teksti hitaammin, korostamalla tärkeimpiä kohtia ja kiinnittämällä huomiota numeroihin.
2
Erota tosiasiat mielipiteistä. Ensimmäiset näyttävät olevan kiistattomia, mutta jälkimmäiset ovat vain yksilöiden subjektiivisia näkökulmia. Samalla mielipiteitä ei pidä koskaan laiminlyödä, koska ongelman ydin voi olla piilotettu niihin, kenties vaikeimpaan osaan.
3
Kun ratkaistaan tapausta, esimiehen on selvitettävä, miksi tätä ongelmaa ilmeni, sinun on "määritettävä diagnoosi" oikein, toisin sanoen tunnistaa ongelman ydin. Diagnostiikkavaiheessa olisi ponnisteltava mahdollisimman paljon. Tarkista mahdollisuuksien mukaan olosuhteet, joissa ongelmainen tilanne syntyi. Ole varovainen: et voi käyttää tietoja, joita ei ole määritelty tehtävän ehdoissa, ellei niitä ole annettu. Kun olet muotoillut tärkeimmät ongelmat ja määrittänyt ”diagnoosin”, voit kirjoittaa ne muistiin, jotta et poikkea tapauksen tilanteesta keskustelun aikana.
4
Kehitä laaja valikoima vaihtoehtoja ongelmatilanteen ratkaisemiseksi. Toisinaan he sanovat, että tässä vaiheessa sinun on "luotava vaihtoehtojen puu". Vakava yritystapaus sisältää pääsääntöisesti useita ongelmia, ja sinun on luotava useita puita - yksi kutakin ongelmaa varten.
5
Arvioi vaihtoehdot ja valitse sopivin. Tässä vaiheessa tulisi olettaa, kuinka kukin ehdotetut ongelman ratkaisumenetelmät vaikuttavat tapahtumien kehitykseen. Jos tehdyt johtopäätökset ovat epäselviä, analysoidun vaihtoehdon tehokkuuteen ei ole enemmän tai vähemmän luottamus, se on parempi hylätä.
6
Sinua voidaan pyytää tekemään ehdotettujen ratkaisujen toteutussuunnitelma. Siksi on syytä ennakoida tämä vivahdus etukäteen ja tarjota toteutettavissa olevia suosituksia. Tuloksia esitettäessä on tärkeää vakuuttaa yleisö niiden oikeellisuudesta, joten tee esityksestäsi mahdollisimman selkeä, suora ja selkeä.
