Kuinka rakentaa ohjauskortti

Ohjauskaaviot ovat virtakaavioita, jotka on rakennettu tietyn mittaustiedon perusteella tuotteen tai prosessin suorituskyvystä eri aikaväleillä. Niiden avulla voit harkita indikaattorien muutosten dynamiikkaa ja tämän vuoksi hallita edelleen itse prosessia.

Käyttöohje

1

Ohjauskartat eroavat tavallisista viivaimista vain vaakasuorien lisäviivojen suhteen. Nämä viivat osoittavat tarkasteltavana olevan tai mitatun arvon tilastollisesti sallittujen muutosten valvontarajat (ylempi ja alempi) sekä kaikkien mittausten keskikoko.

2

Piirrä kuvaajan ylä- ja alaosa. Luo tätä varten keskiarvojen rivi ja määritä sen jälkeen näiden arvojen tietyt (suurimmat sallitut) rajat kyseisen indikaattorin suurimman mahdollisen laskun ja nousun muodossa.

3

Huomaa kyseisen arvon muutokset kaaviossa. Pisteitä, joita käytetään muutoksina ohjauskartalla, voidaan muodostaa paitsi tietyn prosessin indikaattorin suorien mittausten tuloksena, mutta myös tiettyjen indikaattorien ryhmän kokonaisarvoksi, joka saatiin samalla aikavälillä. Tällainen kokonaisindikaattori voi esimerkiksi sisältää mittausryhmän keskimääräisen koon, poikkeamien arvon, virheiden keskimääräisen arvon tuotantoyksikköä kohti ja virheiden prosenttiosuuden.

4

Määritä ohjauskartan indikaattorien muutos ajan mukaan. Näin voit selvittää tarkalleen milloin ja miten prosessi muuttui, ja siten kehittää perustan jatkohallinnalle. Esimerkiksi, jos ohjauskaavio näyttää jonkin yksittäisen tapauksen, jossa arvo ylittää valvonnan rajat, silloin ei tarvitse suorittaa mitään toimenpiteitä kyseisen prosessin säätämiseksi. Mutta jos ohjauskortti heijastaa kyseisen indikaattorin epäsymmetristä muutosta (pitkän ajanjakson aikana) keskimääräiseen viivaan nähden, tämä prosessi vaatii kiireellisiä toimenpiteitä ja tiettyjen korjaavien toimenpiteiden toteuttamista.