Kuinka avata matkatoimisto Ukrainassa

Matkailuyritystä, mukaan lukien Ukraina, pidetään alueena, jolla voi aloittaa toiminnan suhteellisen pienillä varoilla. Tehtävää helpottaa myös se, että Ukrainan nykyisen lainsäädännön mukaan tällaista toimintaa varten ei tarvitse hankkia lupaa. Ja vaikka kilpailu tällä alalla on kovaa, on olemassa mahdollisuuksia menestyä kohtuullisella lähestymistavalla.

Tarvitset

• - toimistotilat (voi vuokrata);

• - todistus yrityksen rekisteröimisestä - yksityishenkilö (yksittäisen yrittäjän ukrainalainen analogi);

• - sopimukset matkanjärjestäjien kanssa

• - verkkosivusto;

• - vähintään 2-3 puhelinlinjaa.

Käyttöohje

1

Valitse huone tulevalle matkatoimistolle. Vaikka kohtuullinen osa matkoista ostetaan käymättä matkatoimistossa - Internetin tai puhelimen kautta -, sinun ei pitäisi alentaa niitä, jotka haluavat käydä toimistossa. Pienen toimiston tarpeisiin riittää yksi huone kahdesta neljään työhön. Esillä oleva ulkonäkö ja kätevä sijainti ovat tärkeitä. Asiakkaan tulisi olla mukava tavoittaa sinut sekä julkisella liikenteellä että autolla. Pysäköinti on myös tärkeä asia. Koska muut asiat ovat samat (ja matkojen hinnat ovat suunnilleen samat), turisti valitsee yrityksen, jonka toimistossa hänelle on helpompaa päästä.

2

Kiinnitä erityistä huomiota toimistoosi soittamiseen. Puhelinlinjojen määrän tulisi olla yhtä suuri kuin toimiston työntekijöiden lukumäärä. Erittäin tärkeätä on kyky pitää yrityksen puhelinnumerot, jos muutto tapahtuu. Ihanteellinen vaihtoehto on lankapuhelinnumerot, matkapuhelinnumerot aiheuttavat vähemmän luottamusta asiakkaaseen. Joten suoria kaupungin matkapuhelinnumeroita tulisi käyttää vain viimeisenä keinona: ne on helppo tunnistaa joukko numeroita.

3

Jatka yrityksen rekisteröintiä, kun olet ratkaissut ongelman toimistossa. Liiketoimintayksikön - yksityishenkilön - kanssa on helpompaa, koska viimeksi mainittu on rekisteröity rekisteröintiosoitteeseen, joten yritys tarvitsee myös laillisen osoitteen. Yrityksen tai yrittäjän valtion rekisteröintimenettely on melko laaja, ja se ansaitsee erillisen harkinnan. Tärkeintä - muista sisällyttää matkatoimistot taloudellisen toiminnan koodeihin.

4

Rekrytoi henkilöstöä. Vaikka sinulla on perheyritys, johon perheenjäsenet osallistuvat suoraan, ainakin yksi avustaja ei ole tarpeeton, etenkin kun työskentelet matkailualalla. Liiketoiminnan erityispiirteistä johtuen sosiaalisuus ja stressisietokyky ovat erityisen tärkeitä: asiakkaiden joukossa on usein kapinoivia, valivia ja joskus jopa suoraan sanottuna riittämättömiä ihmisiä.

5

Valitse matkanjärjestäjät, joiden matkoja myyt. Tätä varten tutkia turistien ja mahdollisesti matkatoimistojen arvosteluja. Koska aiot myydä jonkun toisen tuotteen, jonka laatuun et voi vaikuttaa, sen toimittajan luotettavuus on ensiarvoisen tärkeää. Loppujen lopuksi löydät itsesi tyytymättömän turistin edestä, ja säännöllisistä asiakkaista tulisi tulla tulojen perusta ajan mittaan. Aluksi älä luota matkanjärjestäjän suuriin palkkioihin - tämä on keskimäärin 8-10% matkan hinnasta. Mutta hyvällä myynnillä sen kokoa voidaan kasvattaa huomattavasti.

6

Luo matkatoimistojen verkkosivusto, paremmin ammattilaisten avulla. Sen pitäisi olla mukava, houkutteleva muotoilu. Retkien online-tilausjärjestelmä ei ole tarpeeton, mutta esimiesten on vastattava jokaisessa tilauksessa, mikäli saatavissa. Sivustoa luotaessa ja mainostaessasi on parasta hakea ammattilaisten apua, jotka varmistavat tämän tehokkaan myyntityökalun moitteettoman toiminnan. Päivitä sivuston tiedot nopeasti tarpeen mukaan. Vanhentuneet tiedot vahingoittavat kuvaa. Jos mahdollista, usko tämä työ yksilölle. On mahdollista, että freelancer, mutta vastuullinen ja luotettava.

7

Harkitse mainostrategiaa. Mainonnan tulisi olla mukana toiminnassasi alusta alkaen. Lähetä se säännöllisesti suosituille tiedotusvälineille, käytetyille foorumeille, käytä kylttejä, esittelytelineitä, joissa on tietoa kiertueista jne. Maksimissaan. Kun sijoitat toimiston asuinalueelle (veto askel askeleelta pääsystä potentiaalisen asiakkaan kotiin voi tuottaa hedelmää asianmukaisella työaikataululla), ympäröiviin tungosta paikoissa ja postilaatikoiden kautta jaettavat esitteet voivat olla tehokkaita. Ensimmäisinä päivinä avaamisen jälkeen erilaiset asiakkaita houkuttelevat tarjoukset voivat olla hyödyllisiä. Esimerkiksi huomattava alennus viisumiapusta. Ilmoita viipymättä potentiaalisille asiakkaille matkanjärjestäjien ilmoittamista alennuksista ja tarjouksista.