Kuinka järjestää kotiinkuljetus

Nykyaikaisen elämänrytmin ja liikenneruuhkien myötä kotiinkuljetuspalvelu on kasvamassa kysynnässä. Verkkokaupan kehitys on vain vahvistanut tätä suuntausta: valitse rauhallisesti mikä tahansa tuote kotona tietokoneella ja saa siitä sitten kätevä ja miellyttävä monille ostajille.

Tarvitset

• - aloituspääoma

• - Internet;

• - kuljetus.

Käyttöohje

1

Voit järjestää oman kuriiripalvelun, joka tarjoaa eri organisaatioille palveluja minkä tahansa tavaran toimittamiseen. Tällainen liiketoiminta on kannattavampaa siinä mielessä, että se vaatii minimaaliset sijoitukset. Rekisteröi yrityksesi. Rekrytoi kuriirit tai huolitsijat. Mainosta paikallisessa mediassa, luo oma sivu Internetissä ja ansaitse vähitellen kanta-asiakkaita. Lisää henkilöstöä asiakaskunnan laajentuessa.

2

On edullisinta järjestää kotiinkuljetus, jos sinulla on yritys, joka tuottaa tai myy tavaroita. Jos kyse on ruokaan liittyvästä yrityksestä tai verkkokaupasta, säästät huomattavasti kauppakeskuksessa tai muissa työhön tarvittavissa tiloissa.

3

Huolehdi yrityksesi asianmukaisesta mainostamisesta. Päivitä säännöllisesti esitteitä, mainosta tuotteitasi Internetissä. Yritä laatia tarjous, joka erottaa sinut kilpailijoistasi. Jos olet luottavainen kykyihisi, keksiä rohkea iskulause, esimerkiksi "toimitus tunnin sisällä tai osto meidän kustannuksellamme".

4

Luo virheetön logistiikkajärjestelmä. Palkkaa tarvittava määrä henkilöstöä, laadi vuoroaikataulut, laske matka-aika kaupungin pääsuunnille (ottaen huomioon liikenneruuhkat ja muut olosuhteet). Tarjoa kaikille kuriirille tai huolitsijoille matkapuhelinviestintä ja vaatia heti ilmoittamaan asiakkaalle pienimmästäkin viiveestä. Varmista, että toimitetut tavarat (varsinkin kun se on valmiita ruokia) eivät heikkene kuljetuksen aikana. Toimituspalvelun hallitsemiseksi tulisi palkata erillinen asiantuntija, joka vastaa koko toimitusjakson koko organisaatiosta.

5

Kiinnitä huomiota imagoon ja yrityskulttuuriin. Kirjoita jakelupalvelun työntekijöiden univormu yrityksen logolla. Suorita koulutus asiakkaan kanssa tapahtuvan viestinnän säännöistä. Kuvaile yksityiskohtaisesti kaikki kuriirin toimet - ottamalla yhteyttä ostajaan siihen vaiheeseen, jonka hän voi suorittaa asiakkaan talossa. Nämä pienet asiat muodostavat kuluttajien uskollisuuden.

Kiinnitä huomiota

Jos tilauksesta maksetaan toimitushetkellä, allekirjoittaa kuriirin kanssa vastuusopimus rahan menetyksen välttämiseksi. Muista tarkistaa turvallisuuspalvelun palkkaama henkilöstö ja säilyttää kaikki kuriirien henkilötiedot.

Hyödyllisiä neuvoja

Luo palautejärjestelmä kanta-asiakkaiden kanssa. Jos tilauksia tehdään verkossa, pyydä heitä täyttämään kyselylomake. Joten voit parantaa toimituspalvelua.