Kuinka määrittää kohderyhmä
Video: Tuloksellisuusraportointi uudistuu - osa 1: Mitä uudistus käytännössä tarkoittaa 2024, Heinäkuu
Liiketoiminnan onnistumiseksi ja luotettavan aseman saamiseksi markkinoilla yrityksen on erotettava kohderyhmä asiakkaidensa keskuudessa. Tämä on tavaroiden tai palveluiden kuluttajaryhmä, joka tuottaa yritykselle suurimman tulon. Niiden kokonaismäärä voi olla hyvin pieni verrattuna vastapuolten luetteloon, mutta he ovat kannattavimpia asiakkaita. Luonnollisesti heidän tarpeidensa tyydyttäminen tulisi asettaa etusijalle yritykselle.
Käyttöohje
1
Oletetaan, että päätät harjoittaa sementin ja soran tukkukauppaa - tarvittavia komponentteja betonin valmistuksessa. Kuinka voit määrittää, mitkä asiakkaat muodostavat kohderyhmän eli varmistaa tuotteiden päämyynnin? Suorita markkinointianalyysi. Selvitä, onko alueellasi konkreettisia kasveja, kodinrakennuslaitoksia, mikä on tieverkon pituus ja missä kunnossa. Yritä myös selvittää, onko kunnissa ja maa-puutarhayhdistyksissä (asuinrakennukset, aidat jne.) Meneillään rakentaminen ja mikä on sen mittakaava.
2
Kysy sementtien ja murskattujen tehtaiden ja talonrakennuslaitosten keskimääräisistä kuukausittaisista (neljännesvuosittain, vuosittain keskimäärin) tarpeista sekä siitä, keneltä ja minkä hinnan perusteella he ostavat näitä materiaaleja. Suorita sama työ rakennusorganisaatioille.
3
Valitse saatujen tietojen perusteella potentiaalisten asiakkaidesi kohderyhmä tärkeysjärjestyksessä:
- teräsbetonituotteiden ja talonrakennustehtaiden tehtaat;
- rakennus- ja tienkorjausorganisaatiot
- Tukkumyyjät (rakennusmateriaalikauppojen omistajat, kausiluonteisten rakennushenkilöstöjen johtajat jne.).
4
Tai esimerkiksi päätät vaihtaa vaatteita. Kuinka määritetään asiakasryhmä, joka tuottaa eniten voittoa? Analysoi kaupan näkymiä ottaen huomioon nämä tekijät: myymälän sijainti, potentiaalisten asiakkaiden (lähellä olevien yritysten, laitosten työntekijöiden ja lähellä olevien talojen asukkaiden) taloudelliset mahdollisuudet, tuotevalikoima ja hinnoittelupolitiikka.
5
Jos myymäläsi sijaitsee arvostetulla alueella, suurten yritysten toimistojen vieressä, kohderyhmä voi olla niiden johto, ylin ja keskijohto. Valitse sopiva tuotevalikoima. Jos yritys sijaitsee laitamilla ja asiakaskunta koostuu yksinomaan ympäröivän alueen asukkaista, kalliit, yksinoikeudella valmistetut tavarat eivät todennäköisesti löydä kysyntää. Kohderyhmäsi on tällöin keskitason tai jopa alhaisen tulotason ihmiset, ja sinun tulisi suosia korkealaatuisia, mutta edullisia vaatteita.
