Mikä on b2b

B2B on termi, jota käytetään viittaamaan yritysmyyntiin. Kirjaimellisesti B2B kääntää englanniksi "liiketoiminnasta toiseen". B2B tarkoittaa erillistä markkinasegmenttiä, jolla yritys myy tavaroita ja palveluita muille oikeushenkilöille niiden liiketoiminnan jatkamista varten.

Käyttöohje

1

Termiä B2B on käytetty Venäjän taloudessa suhteellisen hiljattain, sitä käytetään kuvaamaan kaupallisten yritysten välisen suhteen liiketoimintamallia. Klassinen esimerkki B2B-segmentin palveluista on konsultointi tai tilintarkastus. Samanaikaisesti termin B2B kanssa otettiin käyttöön B2C-käsite. Tämä termi otettiin käyttöön osoittamaan organisaatioiden ja yksityisten kuluttajien (yksityishenkilöiden) välistä kaupallista suhdetta. B2C-segmentissä yksittäinen ostaja ostaa tavaroita tarpeidensa tyydyttämiseksi. Jotkut yritykset tarjoavat palveluita sekä B2B- että B2C-markkinoilla.

2

B2B-segmentin myynnillä on omat erityispiirteensä, jotka määräytyvät yritysasiakkaiden pyynnöstä. Yritykset hankkivat palveluita tai tuotteita, joita voidaan käyttää liiketoimintaongelmien ratkaisemiseen. Yhden liiketoimen kustannukset B2B-segmentissä ovat paljon korkeammat kuin B2C-segmentissä, joten yritysasiakkaat kiinnittävät erityistä huomiota ostoksen tekemisen pitkän aikavälin taloudellisten etujen laskemiseen ja perustelemiseen.

3

B2C-segmentissä asiakas tekee kertaluonteisia ostoksia ja päätös ostaa tuote tehdään usein spontaanisti ja tunteiden tasolla. B2B-segmentin ostopäätöksen tekeminen vie kauan. Asiakkaan puolella yritysmyynnissä voi työskennellä koko joukko ammattimaisia ​​ostajia ja asiantuntijoita, jotka arvioivat tuotteen tai palvelun kaikki erityisominaisuudet ja analysoivat myös toimittajan teollisuuskokemuksen. Pitkäaikaiset liikesuhteet syntyvät usein toimittajien ja asiakkaiden välillä.

4

Yritysten myynnin alalla potentiaalisten asiakkaiden lukumäärä on rajoitettu, joten markkinaosapuolet tekevät huolellista työtä kunkin potentiaalisen ostajan kanssa ja muuttavat tuotetta usein asiakkaan toiveiden mukaisesti. Ainutlaatuisen myyntiehdotuksen käsitettä käytetään laajalti tämän segmentin markkinoinnissa.

5

Yritysten myynnissä ei käytetä massamainontaa, koska myyntipolitiikka ei ole keskittynyt massaasiakkaaseen, vaan yksittäiseen asiakkaaseen. B2B-segmentissä asiakkaat saavat tietoa toimittajista erikoistuneista ammattijulkaisuista. Ostopäätöstä tehtäessä myös toimittajan maine ammatillisessa yhteisössä on erittäin tärkeä. Yritysmyyntiä palvelevilla kauppiailla tulisi olla hyvä markkinointitausta, koska suoramyynti on erittäin tehokasta tällä markkinasegmentillä.