Markkinointitutkimus: kuinka laatia kyselylomake

Yrittäjyyden alussa ei välttämättä ole varoja ammattimarkkinoijan palvelujen maksamiseen. Markkinatutkimuksen laiminlyöminen on mahdotonta. Tämä voi johtaa käytettävissä olevien varojen tuhlaamiseen. Yksinkertainen markkinointitutkimuksen kysely voidaan tehdä itsenäisesti.

Käyttöohje

1

Tee luettelo kysymyksistä, joihin on vastattava markkinointitutkimuksen aikana. Joskus yrittäjät eivät itse tiedä, mitä he tarvitsevat markkinoilta. Kirjallisesti esitetyt kysymykset auttavat ymmärtämään paremmin tutkimuksen tavoitteita.

2

Korosta tärkein kysymys luettelosta. Kysely on omistettu hänelle. Jos tarvitaan myös muita kysymyksiä, hanki heille muita kyselylomakkeita. Muuten voit hämmentää itseäsi ja hämmentää ihmisiä, jotka vastaavat kyselyyn. Seuraa sääntöä "Yksi markkinointitutkimus = vastauksen löytäminen yhteen kysymykseen".

3

Kirjoita pääkysymyksen eri sanamuotoja. Tiedät, että siellä on yleisöjä, visioita ja kinestiikkaa. Nämä ovat ihmisiä, jotka havaitsevat ja tulkitsevat samaa tietoa eri tavoin. Toisin sanoen he eivät ymmärrä yhtä lailla kysyttyä kysymystä. Tarvittaessa lisätietoja tällaisista ihmisistä. Formuloi sama kysymys eri tavoin, jotta se ”sopii” jokaisen kyselyyn vastaavan henkilön näkemykseen. Huomaa - nyt puhumme vain yhdestä kyselylomakkeesta, jonka löysit toisessa vaiheessa.

4

”Laimenna” sanamuotoa kysymyksillä muista tapahtumista tai asioista. Ihmiset yleensä pelkäävät antaa "väärän" vastauksen kysymykseen. He voivat valehdella vastaamalla kyselykysymyksiin tuntuakseen älykkäältä. Siksi sinun on varmistettava, että he eivät arvaa mitä haluat tietää. Tätä varten pääkysymyksesi eri muotoilut on sijoitettava kyselylomakkeen eri osiin, muiden kysymysten väliin, jotka eivät ole merkityksellisiä ja eivät kiinnosta sinua lainkaan. Tämän pienen tempun avulla saat oikean kuvan tutkituilta markkinoilta.

5

Testaa vastaanotettu lomake. Valitse 100 ihmistä, anna heidän vastata kyselyyn. Analysoi heidän vastauksensa. Analyysin tarkoituksena on selvittää, mitä kysymysten sanamuotoa ihmiset eivät ymmärrä.

6

Tee tarvittavat säädöt tekstiin. Muotoile hämäriä kysymyksiä toisin.

Kiinnitä huomiota

Kaikki kyselylukijat eivät ymmärrä, mitä haluat saavuttaa heiltä. Joskus vaaditaan selvennyksiä vaikeisiin kysymyksiin. Anna tarvittaessa esimerkkejä vastauksista. Mutta varmista, ettet työnnä henkilöä "oikeaan" tai vastauksiin, joita tarvitset. Muutoin tutkimuksen tulokset vääristyvät.

Hyödyllisiä neuvoja

Jos markkinointitutkimuksen kyselylomake jaetaan painettuihin ihmisiin, lisää tekstin fonttia. Varmista, että heikkonäköisten ihmisten ei tarvitse seurata pientä tekstiä.