Kuinka avata taksin lähetyspalvelu
Jos päätät avata taksin lähetyspalvelun, sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Ensimmäinen on organisaation omistamilla autoilla. Tämä on monimutkaisempi ja kalliimpi menetelmä. Toinen tapa on avata vain valvontahuone ja vastaanottaa kuljettajia omilla autoillaan. Tämä on yksinkertaisempi ja nopeampi menetelmä vähiten riskillä. Monet yrittäjät ovat viime aikoina valinneet sen.
Tarvitset
- -ohjelma tilausten käsittelyyn;
- -ohjelma kuljettajien työhön;
- lähtökohta;
- - dispettereiden mökit;
- -Tietotekniikka;
- -Phones;
- videovalvonta.
Käyttöohje
1
Avaa yritys. On parempi rekisteröidä tietopalveluita tarjoava hätätilanne. Kirjoita organisaation työjärjestykseen mahdollisimman monta erilaista toimintaa. Tämä voi olla tarpeen, jos ideasi valvontahuoneesta ei tuota hedelmää tai laajentaa tarjottavien palveluiden luetteloa.
2
Päätä ohjelmasta, johon tilaukset hyväksytään. Heidän valintansa on melko suuri, ohjelmoijiin ei tarvitse ottaa yhteyttä ja tilata sen kirjoitusta. Tämän ohjelman tulisi näyttää kaikki tarvittavat tiedot. Puhelun päivämäärä, tilauksen hinta, reitti, auton saapumisaika, tilauksen hyväksynyt operaattori, tilauksen täyttänyt kuljettaja, auton merkki ja paljon muuta. Testaa useita ohjelmavaihtoehtoja ennen asettamista yhteen.
3
Olisi parempi, jos ohjelma jakaa tilaukset kuljettajien välillä ja lähettää SMS-ilmoituksia asiakkaalle. Ohjelman ei tarvitse olla monimutkainen. Levitä oikeuksia työskennellä siinä useille työntekijöille. Lähettäjällä ei esimerkiksi pitäisi olla oikeutta muuttaa toteutettua käskyä. Mutta tilanteet ovat erilaisia. Siksi yhden tai kahden työntekijän osalta kaikki toimenpiteet on sallittava.
4
Älä käytä radiopuhelimia, se on kannattamatonta ja hankalaa. Valitse ja osta kuljettajille ohjelma, jossa he voivat työskennellä. Tämä ohjelma on asennettava matkapuhelimeen. Siinä kuljettajien on suoritettava useita perustoimintoja. Mene linjalle, merkitse kohtaan, vahvista tilaus, työskentele sen kanssa, jää pois linjalta. Tämän ohjelman avulla säästät paljon aikaa ja rahaa.
5
Ota toimisto ja varusta se työhön. Yhden huoneen tulisi olla lähettäjille. Jos aiot kehittää yritystä, tee siitä iso, asenna erilliset osastot dispettoreille. Ota puhelinlinja jokaiselle. On hyvä, jos pystyt asentamaan videovalvonnan. Jatkossa tämä auttaa sinua hallitsemaan heidän työtään.
6
Palkkaa henkilökunta. Jopa lähetyspalveluun ilman omaa kalustoasi tarvitset joitain työntekijöitä. Muista palkata kirjanpitäjä, voit tulla. Hyväksy lähetyspalvelun päällikkö, henkilöstöosaston työntekijä, markkinoija, kuljettajien kanssa työskentelevä työntekijä, järjestelmänvalvoja. Ohjaajatoiminta suoritetaan ensin paremmin itsenäisesti.
7
Ensimmäistä kertaa voit ottaa yhteensä 4 lähettäjää. Kutsu ihmiset, joilla ei ole työkokemusta, haastatteluun ja opeta heidät itse. Tee 4 vuoroa, yksi henkilö vuorossa. Tee heille vuoroaikataulu. Opettaa työskentelemään ohjelman kanssa.
8
Lähetä henkilöautojen kuljettajien työpaikkailmoitukset. Ensimmäistä kertaa on parempi luoda lempeät olosuhteet. Esimerkiksi pieni prosenttiosuus jokaisesta suoritetusta tilauksesta. Nyt et pysty tarjoamaan heille työtä, joten on parempi olla määrittämättä päivä- tai viikkomaksu. Tehdään virallinen sopimus kuljettajien kanssa informatiivisten palvelujen tarjoamisesta. Lataa ohjelma heidän puhelimeensa ja opeta sen käyttö.
9
Päätä hinnoista. Aluksi niiden tulisi olla alhaisia. Aloita taksien mainostaminen. On parempi valita yksinkertaiset ja edulliset vaihtoehdot. Esimerkiksi mainonta Internetissä, alennuskupongien tai lentolehtisten jakelu.
10
Älä odota voittoa ensimmäisinä kuukausina. Taksiyritys on hyvin erityinen. Parhaassa tapauksessa pääset 5-6 kuukauden kuluttua omavaraisuuden tasolle. Lisää mainonnan määrää ja työskentele kuljettajien kanssa. Jos ne eivät palvele asiakkaita hyvin, tilausten määrä ei kasva. Paranna palvelun laatua joka kuukausi. On parempi houkutella asiakkaita tällä, eikä polkumyynnillä tai ilmaisilla matkoilla.
Kiinnitä huomiota
Tämän tyyppisessä toiminnassa kilpailu on erittäin suuri. Etsi epätyypillisiä lisäpalveluita asiakkaille ja yritä antaa alkuperäistä ja ikimuistoista mainontaa.
Hyödyllisiä neuvoja
Seuraa tarkkaan dispettoreiden ja kuljettajien työtä. Taksissa olevien vakioasiakkaiden määrä riippuu heistä.
