Liikeviestintä ja etiikka

Kuinka kirjoittaa tehokas tarjous

Kuinka kirjoittaa tehokas tarjous

Video: Tietokone tutuksi #4 Mikä on internetti ja miten sitä käytetään? 2024, Heinäkuu

Video: Tietokone tutuksi #4 Mikä on internetti ja miten sitä käytetään? 2024, Heinäkuu
Anonim

Oikein laadittu kaupallinen tarjous on luotettava perusta kumppanuuksille ja tulevaisuuden onnistuneille liiketoimille. Siksi kaupallisen ehdotuksen valmistelua ei voida lähestyä stereotyyppiseksi.

Kaupallisen ehdotuksen tekeminen vaatii monien vivahteiden tuntemusta, joiden noudattamatta jättäminen johtaa siihen, että KP joko täydentää roskakorin pohjattomia suolistoja tai häviää kilpailijoilta saatujen vastaavien tarjousten joukosta.

Image

Kaupallinen tarjous (jäljempänä KP) on asiakirja, joka kuvaa selkeästi ja selkeästi sellaisen liiketoiminnan edut ja ehdot, jonka toinen osapuoli aikoo tehdä toisen.

Vaikuttaa siltä - kaikki on erittäin yksinkertaista. Kuvaile etuja, maalaa omat ansioisi ja tarjoa asiakkaalle "tyytyväinen" huomioillasi heti sopimuksen tekemiseen.

Todellisuudessa KP: n laatiminen vaatii kuitenkin monien vivahteiden tuntemusta, joiden noudattamatta jättäminen johtaa siihen, että KP joko täydentää roskakorin pohjattomia suolistoja tai häviää kilpailijoilta saatujen samanlaisten ehdotusten joukosta.

Tyypit kaupallisia tarjouksia

Henkilökohtainen CP - tietylle henkilölle suunniteltu tarjous. Tällaiset KP: t ovat tyypillisesti valmiita potentiaalisille asiakkaille, jotka ovat jo ottaneet yhteyttä yrityksen edustajaan, mutta eivät ole vielä päättäneet tehdä sopimusta.

Tällaisen kaupallisen ehdotuksen laatii yleensä mainosasiantuntija yhdessä myyntipäällikön, myyntiedustajan tai henkilökohtaisesti kaupallisen johtajan kanssa asiakkaan lompakon paksuudesta riippuen.

Tässä on mitä on ilmoitettava vakiokäsikirjassa:

- vastaanottajan sukunimi, nimi ja sukunimi sekä vastaanottajan asema;

- KP: n lähetyspäivä ja sen voimassaoloaika;

- kuvaus potentiaalisen asiakkaan ongelmista, jotka voidaan ratkaista vastaamalla CP: hen. Oletetaan, että tulevan asiakkaan perustarpeet selvitetään yrityskokouksen aikana;

- transaktioparametrit: määräajat, liikkeeseenlaskuhinta, toimitusehdot ja niin edelleen;

Henkilökohtainen CP - viesti, joka kootaan postittamista varten potentiaalisille asiakkaille, toimittamiseksi ensimmäisessä kokouksessa ja lähetettäväksi myös "kylmien" puheluiden, etenkin epäonnistuneiden, jälkeen.

Pääsääntöisesti asiakas, joka ei ole kiinnostunut puhelinkeskustelun aikana tehdystä tarjouksesta, päättää keskustelun vakiolauseella: "Lähetä meille KP, ja se näkyy siellä." Oikein muodostettu kaupallinen tarjous on mahdollisuus lisätä sellaisten "epäonnistumisten" tuottoa huomattavasti.

Henkilökohtaisen kaupallisen ehdotuksen päätavoite on kiinnostaa potentiaalista asiakasta, rohkaista häntä ottamaan yhteyttä. Siksi tämä KP ei sisällä tietyn kaupan ehtoja, vaan osoittaa yrityksen mahdollisuudet.

Ja vielä - kirjoita jokaiselle kohdeyleisölle erillinen CP, joka ottaa huomioon potentiaalisen asiakkaan erityispiirteet. Kuten sanonta kuuluu: "Kenelle pop, kenelle pappi ja kenelle papin tytär."

Kaupallisen tarjouksen rakenne

Otsikko - älä ole ahne täytettäessä sitä, valitse suurempi fontti ja lisää väri (mutta syyn sisällä). Muista, että otsikko on ensimmäinen asia, jonka potentiaalinen asiakas näkee, joten yritä laittaa mahdollisimman paljon kiehtovaa ja houkuttelevaa tietoa mahdollisimman pieniin sanoihin.

Lyijy - alun alku, aloituskohta. On syytä kuvata hyvin "siru", joka istuu asiakkaan pehmeässä paikassa ja jonka olet valmis vetämään "asiakkaalle suotuisissa olosuhteissa". Mitä karkeampi on “siru” ja sitä radikaalimpi lääkesi sitä poistaa, sitä suurempi on mahdollisuus, että CP löytää vastauksen asiakkaan sielussa.

Kuvaus KP: n ytimestä - ilmoita kahdessa tai kolmessa lauseessa tarkalleen kuinka aiot purkaa "sirun". Älä mene yksityiskohtiin ja yksityiskohtiin - heidän luettelonsa voidaan kirjoittaa yleissopimuksen liitteeseen.

Yritystiedot - kerro meille kuinka monta vuotta olet harjoittanut "sirun" uuttamista, minkä tyyppisiä "siruja" pystyt käsittelemään. Älä unohda mainita kiitollisia asiakkaita, jotka ovat jo kokeneet taitosi.

Motivaatio - muistuta asiakkaalle, että siru ei ole raskaus, se ei ratkaise itseään. Mutta jos hän kääntyy heti sinuun, niin hänen pehmeän pisteensä on "täysin vapaa" voideltu briljanvihreällä. Vaikka asiakkaalla ei tällä hetkellä ole sirua, kuka kieltäytyy ilmaisesta lahjasta?

Yhteystiedot - älä pakota asiakasta lähettämään vastausta KP: lle "isoisäkylään". Anna kaikki mahdolliset yhteystiedot. Joku mieluummin keskustelee yksityiskohdista Skypessä, joku puhelinkeskusteluun. Sinun tehtäväsi on ennustaa mahdollista kehitystä. Ilmoita heti yhteyshenkilön nimi ja asema.

Tavallinen CP-koko on yksi sivu. Asiakas todennäköisesti ei lue liian pitkiä ”arkkeja” pelkäämällä stressin kärsimien hermosolujen turvallisuutta. Ole tiivis ja asiakkaat tavoittavat sinut.

Älä unohda käytettävissä olevia muotoiluvaihtoehtoja. Alaotsikot, luettelot, lainausmerkit, suluissa, fontin vaihto - kaikki tämä auttaa korostamaan erityisen tärkeitä kohtia.

Kaupallinen tarjous on tehokas työkalu, jonka avulla voit hankkia uusia asiakkaita. Käytä sitä kaikissa 100: ssa!

Kaupallinen tarjous tai Kuinka saada "siru"? - Katso lisää osoitteessa:

Suositeltava