Kuinka houkutella asiakas kauppaan
Kilpailijoiden läsnäolo, hankala sijainti, tuntematon myymälä - kaikki tämä ei vaikuta asiakkaiden kasvuun. Kohderyhmän määrittely ja hyvin rakennettu markkinointistrategia auttavat kuitenkin valitsemaan työkaluja, jotka lisäävät asiakasvirtaa ja tuovat voittoa.
Käyttöohje
1
Kauppasi pitäisi olla tiedossa, joten mainonta on tärkein keino houkutella asiakkaita. Jos sinulla on pieni ruokakauppa tai muu kuin ruokakauppa, voit käyttää esitteitä ja pieniä kirjasia. Laita ne läheisten alueiden postilaatikoihin tai jaa ne pois siellä, missä on paljon liikennettä (esimerkiksi lähellä metroa). Vaatteita tai kenkiä myyvässä liikkeessä esitteiden lisäksi voit tehdä bannereita, käyntikortteja ja mainostaa televisiossa, jos budjetti sallii. Huomaa, että mainontaan käytetyn rahan tulee olla täysin perusteltu. Uuden verkkokaupan avattuihin viesteihin ei tarvitse julkaista ilmoitusta - tämä ei todennäköisesti anna toivottua vaikutusta.
2
Kaupan kasvot ovat esittely. Koristele hänet niin, että hän kiinnittää huomiota ja saa sinut haluamaan mennä kauppaan. Mieti, mikä muotoilu voi vastata myymäläsi konseptia ja tyyliä, luoda sinusta hyvän vaikutelman. Yritä löytää ratkaisu, joka erottaisi sinut kilpailijoista.
3
Houkuttele asiakkaita uusilla alennusohjelmilla, tarjouksilla ja alennuksilla: esimerkiksi lahja jokaiselle 100 asiakkaalle, alennus aamu- tai iltatunnilla, alennuskortit. Asenna säännölliset tarjoukset joka kerta käyttämällä eri tuoteryhmiä.
4
Yritä houkutella asiakasta miellyttävällä tuoksulla ja äänellä. Esimerkiksi makeisosastossa leipomisen haju, kengän aito nahka, heikko sitrushaju vaikuttavat alitajuntaan. Miellyttävä äänitausta auttaa ostajaa myös rentoutumaan ja viipymään kaupassa. Musiikin tulisi olla hiljaista, jotta asiakkaiden ei tarvitse nostaa ääntä, jos he haluavat selventää jotain myyjän kanssa.
5
Ajattele asiakkaiden mukavuutta. Jos alue sallii, järjestä ilmainen pysäköinti, jotta asiakkaat voivat jättää autonsa. Varmista, että kaikki kassat toimivat, eikä ostajan tarvitse joutua seisomaan pitkään riviin. Katso kuinka myyjät käyttäytyvät: hyvä palvelu lisää varmasti asiakasuskollisuutta.
