Kuinka voittaa kylmäpuheluiden pelko

Kylmäpuhelut ovat tehokas myyntityökalu. Mutta onko kylmäsoittaminen helppoa? Nykyään monet pelkäävät kylmiä puheluita. Hän voidaan voittaa noudattamalla tiettyjä sääntöjä.

Kylmät puhelut potentiaalisille asiakkaille ovat tehokas tapa rakentaa asiakaskunta, nykyaikaisella myynnillä ei harvoin ole sitä. Lisäksi se on yksi vaikeimmista. Muukalaisten soittaminen voi aiheuttaa psykologista vaivaa ja jopa todellista pelkoa. Tämä pelko voidaan voittaa vähitellen. Tässä on muutama sääntö, jonka avulla voit tehdä tämän:

Soita paljon. Sääntö numero 1 pelon voittamiseksi on toiminta. Ota määrä, soita 50, 100, 200 puhelua - ja huomaat, että jokaisen uuden puhelun seurauksena pelko sulaa.

Soita säännöllisesti. Älä lepää laakereillasi, ennen kuin määrä on muuttunut laatuun. Yksi päivä onnistuneista puheluista menee viemäriin, jos seuraavan päätät rentoutua. Kehitä tapaa soittaa systemaattisesti, etenkin alkuvaiheessa.

Ole valmis epäonnistumiseen. Pahin asia, joka voidaan tehdä tässä päässä, on töykeä tai ripustaa. Myönnä itsellesi, että tämä ei ole pahinta mitä sinulle voi tapahtua, ja hyväksy se ennen puhelua. Ja muista, negatiivinen kokemus on myös kokemus.

Valmistele puhelukomentosarja. Usein sitä kutsutaan komentosarjaksi tai puheeksi: tämä on ennalta määrätty algoritmi toiminnan aikana. Ensinnäkin Internetistä tyypilliset skriptit ovat sopivia, ja soittamisen aikana on parempi mukauttaa ne tiettyyn tilanteeseen. Tämä auttaa sinua kokeneempia kollegoita.

Katso ryhtiäsi. Yksi onnistuneen kylmäpuhelun komponenteista on itsevarma ja rauhallinen ääni. Puhelun aikana nojatuoli tuolilla ei vaikuta tähän: äänestä tulee hiljainen ja luettava. Istu pystyssä, suorista hartiat. Voit jopa nousta ajoittain.

Smile. Ihmiset tuntevat tunteita. Se on hymyilemisen arvoinen, koska äänesi houkuttelee muita. Miellyttävä ääni riisuttaa henkilön, vaikka puhuisikin puhelimessa. Katso se!

Kylmäpuhelut: kuinka voittaa pelko ja saada tuloksia